O banco Santander anunciou o fechamento de 18 agências nos Estados Unidos como parte de uma estratégia de digitalização e atendimento remoto. As agências afetadas estão em seis estados e representam 4,5% da rede nacional do banco no país.

Apesar dos fechamentos, os clientes continuarão com acesso total às suas contas por meio do aplicativo, internet banking, caixas eletrônicos e atendimento remoto do Santander. Todos serão notificados previamente e orientados sobre alternativas próximas ou digitais.

Santander segue tendência

A medida do Santander acompanha a tendência do setor bancário nos EUA, que tem priorizado plataformas digitais diante da mudança no comportamento dos consumidores.