Com a proximidade do recesso escolar de julho, período em que aumenta a circulação de consumidores em viagens, no comércio e em locais de lazer, o Instituto de Pesos e Medidas do Acre (Ipem) intensificou as fiscalizações da Operação Especial Férias Seguras.

A ação é coordenada pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e tem o objetivo de verificar se produtos e serviços utilizados com frequência durante as férias atendem às normas de segurança e qualidade, garantindo maior proteção aos consumidores acreanos.

Durante a operação, os fiscais do Ipem verificam a presença do selo do Inmetro, a rotulagem dos produtos, a quantidade informada nas embalagens de itens pré-embalados e o cumprimento dos regulamentos técnicos.

Entre os produtos fiscalizados estão capacetes, pneus para motocicletas, cadeirinhas infantis, colchões, grelhas elétricas, produtos de higiene e limpeza, equipamentos de gás natural veicular (GNV), como cilindros e válvulas, além de balanças utilizadas no comércio.

“O Ipem, como órgão delegado do Inmetro no Acre, participa dessa operação nacional para garantir que produtos e equipamentos atendam às normas de segurança, oferecendo mais proteção aos consumidores durante o período de férias”, afirma o coordenador técnico do Ipem, Alexandre Martins.

Mesmo com a intensificação das fiscalizações, o consumidor também deve fazer a sua parte. Antes da compra, é importante verificar se o produto possui o selo do Inmetro, quando obrigatório, conferir as informações da embalagem, observar o estado de conservação do item e sempre exigir a nota fiscal.

“Se o consumidor identificar qualquer indício de irregularidade, deve evitar a compra, guardar os comprovantes, quando possível, e comunicar o fato aos canais oficiais. A participação da população é fundamental para fortalecer a fiscalização e garantir um mercado mais seguro e justo para todos”, orienta a presidente do Ipem, Hérica Granzotto.

A Operação Especial Férias Seguras teve início em 1º de junho e prossegue até o dia 30, conforme o cronograma estabelecido pelo Inmetro. Após o encerramento das ações, o órgão federal divulgará o balanço nacional com os resultados das fiscalizações realizadas em todo o país.

Canais de atendimento

Em caso de suspeita de irregularidades, os consumidores podem registrar manifestação na Ouvidoria do Inmetro pelo endereço eletrônico gov.br/inmetro/ouvidoria ou pelo telefone 0800 285 1818. A ligação é gratuita para telefones fixos, e o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 6h às 14h30 (horário do Acre).

O atendimento presencial também é realizado na sede do Ipem, localizada na Rua Major Gesner, nº 177, bairro Distrito Industrial, em Rio Branco, nas proximidades do Posto Tucumã, na rotatória de acesso à Fundação de Tecnologia do Estado do Acre (Funtac).

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